Politique de confidentialité de CRISP

Dernière mise à jour : 6 août 2025

Chez CRISP, votre vie privée est importante. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous interagissez avec notre site Web ou nos services.

1. Qui sommes-nous?

CRISP est une marque de salon de coiffure qui exploite trois emplacements à Montréal, au Québec, au Canada. Notre site web vous permet de prendre rendez-vous à l’aide du widget Squire et de nous contacter directement via un formulaire de contact.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Lorsque vous utilisez notre système de réservation (via Squire) :

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse courriel
• Détails du rendez-vous

Remarque : Ces renseignements sont recueillis et traités par Squire, un service tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Squire pour plus d’informations.

Lorsque vous communiquez avec nous via notre formulaire :

• Nom
• Courriel
• Contenu du message

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Confirmer et gérer les rendez-vous (via Squire)
• Répondez à vos demandes de renseignements
• Améliorer notre site Web et l’expérience utilisateur (p. ex., par le biais d’analyses futures)

4. Témoins et analyses

Notre site pourrait utiliser des témoins à l’avenir pour :

• Analyse de la performance et de l’utilisation du site Web (p. ex., Google Analytics)

Les témoins nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, mais ils ne recueillent pas de renseignements personnels à moins que vous ne les fournissiez explicitement.

5. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers, sauf :

• Lorsque vous utilisez des outils fiables comme Squire pour fournir des fonctionnalités de base
• Lorsque la loi l’exige

6. Vos droits à la vie privée

En tant que résident du Québec et du Canada, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander des corrections ou des suppressions
• Retirer votre consentement en tout temps

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :
📧 info@crispmtl.com

7. Conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si la loi l’exige.

8. Comment nous protégeons vos renseignements

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements, notamment :

• Chiffrement SSL (via Webflow)
• Sécuriser les intégrations tierces (p. ex., Squire)

9. Services de tiers

Notre site s’intègre à :

• Écuyer (pour les réservations en ligne)

Squire peut recueillir et stocker vos renseignements de manière indépendante. Vous pouvez consulter leurs pratiques en matière de protection de la vie privée à getsquire.com/privacy.

10. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera affiché sur cette page avec une date de révision mise à jour.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique ou de vos données, veuillez communiquer avec :
📧 info@crispmtl.com
📍 CRISP, Montréal, Québec, Canada

‍